マーケティング

マーケティングとは

マーケティングの目的は、販売を不必要にすることだ。

• ピーター・ドラッカー

マーケティングの目的は一貫して、人々の生活を向上させ、共通善に貢献することだ

• フィリップ・コトラー（『コトラーのマーケティング5.0』）

マーケティング志向 vs. セリング志向

特定少数顧客（Client）向けのビジネスを展開している企業

セリング＞マーケティング
営業部門がマーケティング部門より強い。

不特定多数顧客（Customer）向けのビジネスを展開している企業

マーケティング＞セリング
マーケティング部門が営業部門より強い。

マーケティンの進化のステップ

• マーケティング1.0：製品中心
• マーケティング2.0：顧客中心
• マーケティング3.0：人間中心
• マーケティング4.0：従来型からデジタルへ
• マーケティング5.0：人間のためのテクノロジー

出典：『コトラーのマーケティング5.0』

マーケターが直面する課題

• 世代間ギャップ
• 富の二極化
• デジタル・デバイド

出典：『コトラーのマーケティング5.0』

関連ワード

• お客様
• マーケティングプロセス
• マーケティングミックス
• ファイブフォース分析
• 5C分析

編集履歴

• 2010.01.07　初稿
• 2013.10.10　関連ワードを追加
• 2023.04.10　「マーケティングとは」、「マーケティングの進化のステップ」と「マーケティングが直面する課題」を追加