コミュニケーション

コミュニケーションの主体は？

筆者による結論

「コミュニケーションの主体は、受け手である。送り手ではない。
電子メールは、コミュニケーションツールではない。」
これはピーター・ドラッカーの言葉の一部改編である。
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ピーター・ドラッカーの言葉

コミュニケーションをするのは受け手である。

コミュニケーションとは知覚である。
「無人の森で木が倒れたとき、音は存在するや」

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アメリカで進む新しいコミュニケーションスタイル

コミュニケーションにおいて大切なのは、「話し手側の真実」ではなく「聞き手側の真実」
出典：http://nyliberty.exblog.jp/16541499/　「ニューヨークの遊び方」から要約

考察

受け手が知覚することによって、初めてコミュニケーションは成立する。

送り手が行うのは、情報発信である。発信された情報は、相手が必ず受け取るとは限らない。受け取らない場合、コミュニケーションとは呼ばない。

よって、送り手が必ず読むかどうか保証のない電子メールの送信は、単なる送信であって、それ以上のものではない。ましてや、コミュニケーションではない。

コミュニケーションの種類と特長

	会話	電話	手紙	電子メール	ラジオ	テレビ会議
臨席性	高	中下	低	低	低	中上
高速性	高	高	低	高	高	高
即応性	高	高	低	高	低	高
喚起性	高	高	中	中上	低	高
記録性	低	高	高	高	高	高
伝達範囲	低	高	高	高	高	高

出典：あなたの表現はなぜ伝わらないのか―論理と作法 (中公新書)

編集履歴

・2011.12.24　「アメリカで進む新しいコミュニケーションスタイル」を追記
・2011.04.25　コミュニケーションの種類
・2010.01.01　初稿　コミュニケーションの主体