ハーバード流交渉術
<7つのカギ>
(交渉の土俵)
1 利益 「本当に大切なことって何?」
Interests
2 選択肢 「どんなやり方があるの?」
Options
3 根拠 「それはどうして?」
Legitimacy
(交渉へのインパクト)
5 関係 「自分と相手はどんな関係?」
Relationship
6 意思表示 「こっちはこう思っているけど、あっちはどうなのか?」
Communication
(交渉の結末)
4 BATNA 「それがだめでもこの手があるさ」
Best Alternative To a Negotiated Agreement
7 合意 「本当に満足?」
Commitments
ブログ記事
http://naokis.doorblog.jp/archives/51852239.html