心理的安全性
Psychological Safetyの和訳。職場や周囲の反応に関係なく、自分らしく働ける環境や雰囲気のこと。
・無知だと思われる不安(ignorant)
・無能だと思われる不安(incompetent)
・邪魔をしていると思われる不安(intrusive)
・ネガティブだと思われる不安(negative)
といった不安を持たないで発言できる環境確保が重要。
心理的安全性を確保するミーティングの進め方
・積極的に話すこと
・当事者意識を持つこと
・議題に集中すること
・ひとりで話しすぎないこと(人の発言をさえぎることは禁止)
・問題に向かって話すこと
・出典:富士通ラーニングメディア