ペルソナ(Persona)

開発およびマーケティング手法の１つ

対象市場を代表する人物像を詳細に定義することで、その人物に製品やサービスを提供した際にもたらす効用を具体的に示す。
その人物になりきり行動する(ボディストーミング)、実物大を印刷したり実像を作りオフィスに置く例もある。