結合化
第 8 版（2010-01-23 10:49:05 · なおき）を表示しています。 最新版に戻る
ナレッジマネジメントのSECIプロセスにおいて
結合化（Combination）
形式知からあらたに形式知を得るプロセスである。
他部門・外部からの形式知の取込み、伝達・共有のための情報技術である。
SECIプロセス
結合化＞内面化＞共同化＞表出化＞結合化
Wikiにおいて
ポイントは二つある。知識そのものにフォーカスした場合、「知識群（知識ネットワーク）を生成すること」と、多人数による知識の結合化と見る「集合知の生成」である。Wiki記法の簡単リンク機能と自動履歴管理、透明性がその役割を果たす。
知識群（知識ネットワーク）の生成
- リンクで複数ページを束ねることにより、知識群を作ることができる。
- リンクは網の目構造に張り巡らされ、知識は知識ネットワークになる。
集合知の生成
- 知識生成プロセスの可視化：Wikiの透明性により、知識を生成している本人のみならず、周りの人も生成プロセスを見ることができる。
- 自動履歴管理機能があることにより、複数人による編集が可能になる。一人一人の編集内容は履歴として残るからである。
- 誤記・誤字は、最初に作成した本人のみならず、気づいた人が誰でも編集・訂正できる。
- 誰でも、加筆・追記・補足ができる。
- 表出化のスピード公開の特長と合わせ、ものすごい勢いで集合知が形成されうる。
- それは現実にWikipediaで起きている。
ピーター・ドラッカーの言葉
知識労働者は、ほとんどが専門家である。彼らは一つのことをよく行うとき、すなわち専門化したとき大きな成果をあげる。しかし専門知識はそれだけでは断片にすぎず不毛である。専門家のアウトプットは、他の専門家のアウトプットと統合されて成果となる。