時代の風をつかむ

僕は、いつまでも続く会社を作ることに情熱を燃やしてきた。
すごい製品をつくりたいと社員が猛烈に頑張る会社を。

それ以外はすべて副次的だ。

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「顧客が望むものを提供しろ」という人もいる。

僕の考えは違う。顧客が今後、何を望むようになるのか、それを顧客本人よりも早くつかむのが僕らの仕事なんだ。

ヘンリー・フォードも似たようなことを言ったらしい。
何が欲しいかを顧客にたずねていたら「足が速い馬」と言われたはずだって。

欲しモノを見せてあげなければ、みんな、それが欲しいなんてわからないんだ。

だから僕は市場調査に頼らない。歴史のページにまだ書かれていないことを読み取るのが僕らの仕事なんだ。

講談社　「スティーブ・ジョブズ　Ⅱ」より